Политика за поверителност

Какви данни събираме

Ние събираме следните видове информация, за да можем да ви предоставим качествени услуги:

• Лични данни като име, възраст, имейл адрес, предоставени доброволно при регистрация
• Информация за вашия опит с йога и здравословни цели
• Данни за посещенията ви в нашите програми и участие в дейности
• Техническа информация като IP адрес, браузър, операционна система при посещение на уебсайта
• Информация от бисквитки за подобряване на потребителското преживяване

Как използваме данните

Събраната информация се използва за следните цели:

• Организиране и провеждане на йога програми съобразно вашите нужди
• Комуникация относно записани часове, промени в разписанието и нови предложения
• Персонализиране на упражненията според вашия възрастов профил и опит
• Подобряване качеството на нашите услуги чрез анализ на обратната връзка
• Осигуряване на безопасност и предотвратяване на злоупотреби
• Изпълнение на правни задължения и защита на нашите законни интереси

Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• При получаване на ваше изрично съгласие за конкретна цел
• При необходимост от медицинска помощ в спешни случаи по време на занятия
• При правно изискване от компетентни органи
• С доверени доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни (хостинг, плащания)

Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Шифроване на чувствителна информация при предаване и съхранение
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Обучение на персонала по въпросите на защитата на данните
• Регулярен мониторинг за подозрителни дейности

Вашите права

Съгласно действащото законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

• Достъп до информация за обработваните данни
• Корекция на неточни или остарели данни
• Изтриване на данните при определени условия
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Отзоваване на дадено съгласие

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското преживяване:

• Технически необходими бисквитки за функционирането на сайта
• Аналитични бисквитки за разбиране на поведението на потребителите
• Функционални бисквитки за запазване на предпочитанията ви

Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез браузъра си или чрез нашия инструмент за съгласие. Повече информация можете да намерите в нашата политика за бисквитки.

Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно правните изисквания. Обикновено това включва:

• Данни за активни клиенти - до прекратяване на услугата плюс 3 години
• Финансови записи - 5 години след приключване на отчетната година
• Данни от уебсайта - максимум 2 години
• Данни за жалби и спорове - до окончателно решаване плюс 2 години

Международни трансфери

В някои случаи може да е необходимо да прехвърлим данните ви извън Европейския съюз, например за хостинг услуги или технологични решения. В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните съгласно GDPR изискванията.

Непълнолетни лица

Нашите услуги са предназначени за възрастни хора. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник. Ако установим, че неволно сме събрали такива данни, ще ги изтрием незабавно.

Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в нашите практики или правни изисквания. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или чрез известие на уебсайта. Препоръчваме редовно да проверявате тази страница за актуализации.

Контакт

При въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, можете да се свържете с нас:

• Чрез контактната форма на нашия уебсайт
• Като изпратите писмен сигнал с подробности за въпроса ви
• При нужда можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни